Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT – MUSE
RETOURS SIMPLES ET RAPIDES
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Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article. 📦
CONDITIONS DE RETOUR
Pour être accepté, l’article doit : être non porté et non utilisé être retourné dans son emballage d’origine être en parfait état
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?
- Envoyez-nous un email à muse_be@icloud.com.
- Indiquez votre numéro de commande.
- Nous vous expliquerons la marche à suivre.
Les frais de retour sont à la charge du client.
REMBOURSEMENT
Une fois votre retour reçu et vérifié : le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé
EXCEPTIONS
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
- bijoux personnalisés
- boucles d’oreilles descellées (raisons d’hygiène)
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Nous sommes là pour vous aider
Contact : muse_be@icloud.com