Délicates, faciles à porter et toujours raffinées, Les Essentielles sont les bijoux que l'on choisit instinctivement chaque matin. Des créations intemporelles qui s'accordent à toutes les envies et accompagnent chaque femme au fil des jours.
Oui, chaque bijou MUSE est imaginé, conçu et assemblé à la main dans mon atelier de Sart-Dames-Avelines, en Belgique.
Chaque création naît d'une inspiration, d'une émotion ou d'une histoire, puis est réalisée avec soin à partir de matériaux sélectionnés pour leur qualité et leur singularité. Cette fabrication artisanale rend chaque pièce unique : de légères variations peuvent exister et participent au charme du fait main.
Choisir MUSE, c'est choisir bien plus qu'un bijou.
C'est porter une création artisanale pensée avec passion, réalisée en petites séries et souvent en exemplaire unique. C'est privilégier un savoir-faire local, une fabrication attentive aux détails et des collections qui racontent chacune une histoire.
Chez MUSE, chaque bijou est conçu pour accompagner les femmes dans leur quotidien, révéler leur personnalité et susciter une émotion. Parce qu'un bijou n'est jamais seulement un accessoire : il devient un souvenir, un symbole ou un petit bonheur à porter.
Afin de préserver l'éclat et la beauté de vos bijoux MUSE le plus longtemps possible, quelques gestes simples sont recommandés :
• Évitez le contact avec l'eau, le parfum, les produits cosmétiques et les produits ménagers.
• Retirez vos bijoux avant la baignade, le sport ou le coucher.
• Rangez-les à l'abri de l'humidité, idéalement dans leur écrin ou dans une pochette individuelle.
• Nettoyez-les délicatement à l'aide d'un chiffon doux si nécessaire.
Avec un peu d'attention, vos bijoux conserveront toute leur beauté au fil du temps
Les frais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison choisi.
Livraison à domicile : 7,50 €
La livraison est gratuite à partir de 75 € d’achat.
Le délai indicatif est de 1 à 2 jours ouvrés après l’expédition.
Livraison en point relais : 4,90 €
La livraison est gratuite à partir de 75 € d’achat.
Le choix de votre point relais s’effectue après la commande.
Livraison en point relais : 6,50 €
La livraison est gratuite à partir de 100 € d’achat.
Le délai indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition.
Cette option est disponible pour les pays européens repris dans la zone de livraison de la boutique, notamment la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Irlande, la Suède, la Pologne, la Finlande, le Portugal, la Grèce et plusieurs autres pays de l’Union européenne.
Le choix du point relais s’effectue après la commande.
La livraison n’est pas proposée vers votre pays au moment de la commande ?
Contactez-moi avant de commander à l’adresse muse_be@icloud.com. Je vérifierai s’il est possible d’organiser et de paramétrer la livraison.
Oui. Le retrait à l’atelier de Sart-Dames-Avelines est gratuit et proposé exclusivement sur rendez-vous.
Vous serez contactée dès que votre commande sera prête afin de convenir d’un moment pour le retrait.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées le jour même ou dans un délai maximal de 3 jours ouvrables.
Chaque bijou MUSE est préparé avec soin dans mon atelier. Il peut toutefois arriver que je sois momentanément absente pour quelques jours de congé.
Dans ce cas, une notification est affichée sur le site et un délai indicatif d’expédition vous est communiqué avant votre commande. Vous savez ainsi quand votre bijou pourra prendre le chemin de chez vous.
Merci pour votre confiance et votre patience.
Les délais de livraison commencent à partir de l’expédition de la commande.
À titre indicatif :
Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Ils peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année, les jours fériés ou tout autre événement indépendant de MUSE.
Lorsque vous sélectionnez une livraison en point relais, le choix du point de retrait s’effectue après la commande.
Vous recevrez les informations nécessaires afin de sélectionner le point relais qui vous convient.
Une livraison express peut éventuellement être organisée sur demande, selon le pays de destination et les services disponibles.
Pour connaître les possibilités et recevoir un devis personnalisé, contactez-moi avant votre commande à l’adresse muse_be@icloud.com.
Un colis peut être retourné à MUSE pour différents motifs :
Si le colis est retourné parce que l’adresse était incorrecte, que le colis n’a pas été réclamé, qu’il a été refusé ou que le délai de stockage a été dépassé, le montant des articles sera remboursé dans les 7 jours suivant la réception du colis retourné.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Si vous souhaitez un nouvel envoi, de nouveaux frais de livraison devront être réglés.
En cas de perte, de vol ou d’avarie imputable au transporteur, la situation sera examinée en fonction des informations de suivi et des conditions du transporteur.
Aucun souci ! Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être accepté, l'article doit être non porté, non utilisé et retourné dans son emballage d'origine, en parfait état.
Il vous suffit d'envoyer un e-mail à muse_be@icloud.com en indiquant votre numéro de commande. Vous recevrez alors toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Dès réception et vérification de l'article retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Nous vous recommandons de conserver votre preuve d'envoi jusqu'à la bonne réception de votre retour. Celle-ci pourra vous être demandée en cas de problème lors de l'acheminement du colis.
À noter : les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
